廈門市翔安區(qū)正式設(shè)立臺(tái)港澳同胞健康咨詢與醫(yī)療服務(wù)專線，為在當(dāng)?shù)毓ぷ鳌⑸詈吐糜蔚呐_(tái)港澳同胞提供便捷、專業(yè)的醫(yī)療信息咨詢與就醫(yī)引導(dǎo)服務(wù)。這一暖心舉措一經(jīng)推出，便獲得了眾多臺(tái)胞的積極反響，大家紛紛表示“就醫(yī)方便多了”。

長(zhǎng)期以來(lái)，由于醫(yī)療體系、就醫(yī)流程、語(yǔ)言習(xí)慣等方面的差異，臺(tái)港澳同胞在內(nèi)地尋求醫(yī)療服務(wù)時(shí)，難免會(huì)遇到信息不對(duì)稱、流程不熟悉等實(shí)際困難。翔安區(qū)衛(wèi)生健康部門精準(zhǔn)洞察這一需求，主動(dòng)整合轄區(qū)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，專門開(kāi)設(shè)了這條集健康咨詢、就醫(yī)指導(dǎo)、政策解讀于一體的服務(wù)專線。專線由熟悉兩岸醫(yī)療情況的專業(yè)人員值守，不僅能解答常見(jiàn)的健康疑問(wèn)，還能根據(jù)同胞的具體需求，推薦合適的醫(yī)療機(jī)構(gòu)和科室，協(xié)助預(yù)約掛號(hào)，并提供必要的就診流程指引。

“以前有點(diǎn)不舒服，不知道該去哪家醫(yī)院、掛哪個(gè)科，現(xiàn)在一個(gè)電話就能問(wèn)清楚，太方便了！”在翔安創(chuàng)業(yè)的臺(tái)商陳先生對(duì)此贊不絕口。他表示，專線服務(wù)人員態(tài)度親切，解答專業(yè)，極大地節(jié)省了時(shí)間和精力，讓他感受到了家一般的溫暖與便利。除了就醫(yī)指引，專線還提供基本的健康咨詢服務(wù)，傳播疾病預(yù)防和健康養(yǎng)生知識(shí)，幫助臺(tái)港澳同胞更好地進(jìn)行自我健康管理。

這條專線的開(kāi)通，是翔安區(qū)持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、落實(shí)惠及臺(tái)港澳同胞措施、推進(jìn)兩岸融合發(fā)展示范區(qū)建設(shè)的具體行動(dòng)之一。它不僅僅是一條電話線，更是一座連心橋，通過(guò)貼心的信息服務(wù)，有效消除了醫(yī)療領(lǐng)域的“信息鴻溝”，增強(qiáng)了臺(tái)港澳同胞在翔安生活的歸屬感、安全感和幸福感。

翔安區(qū)表示將繼續(xù)完善該專線的服務(wù)功能，探索與更多醫(yī)療機(jī)構(gòu)深度對(duì)接，并考慮拓展線上服務(wù)平臺(tái)，力求為臺(tái)港澳同胞提供更加多元化、精細(xì)化、全周期的健康保障服務(wù)，營(yíng)造更宜居宜業(yè)的友好環(huán)境。